Nuestra Empresa

Visión

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS es una compañía Colombiana, que se dedica a la producción, comercialización y distribución de productos químicos de alto desempeño y rendimiento para aseo, desinfección y mantenimiento para los sectores industrial, alimentos e institucional. Garantizamos el funcionamiento de nuestros productos y servicios, mediante seguimiento personalizado a los procesos de nuestros clientes.

Misión

En el 2018 QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS aumentará el porcentaje de participación en las ventas totales en los sectores Industrial y Turismo en mínimo un 5%. Será una exitosa empresa Colombiana, líder en el sector de alimentos, con soluciones innovadoras y ejecutadas con excelencia.
Tendrá representación comercial en las principales ciudades del país y continuará siendo un buen lugar para trabajar.
QSM alcanzará un crecimiento sostenible y será una de las industrias con desarrollos de productos responsables que hagan la diferencia en el cuidado del medio ambiente.

PUNTOS DE CULTURA

Calidad: Siempre hacer las cosas bien.

Compromiso: Ir más allá de lo que se le pide, ir hasta el final.

Disciplina: Cumplir con la palabra.

Diversión: Ser feliz en el trabajo, hacer lo que nos gusta, nos encanta lo que hacemos.

Gratitud: Apreciar cada situación positiva o negativa y sacar el mejor provecho de ellas.

Honestidad: Siempre actuar con transparencia, decir la verdad, afrontar y aceptar los errores.

Humildad: Reconocer que necesita ayuda, que no se lo sabe todo. Nos encanta aprender de lo demás

Innovación: Generar procesos o productos nuevos y creativos.

Respeto: Reconocer los valores de los otros.

Sana discusión: Propiciar espacios para la respetuosa discusión de nuestras ideas y pensamientos.

Trabajo en equipo: El resultado de la suma de las partes es mayor que el resultado individual.

POLITICA DE CALIDAD

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS está enfocada en satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes; por esta razón la calidad está involucrada en todos los aspectos del negocio desde el primer contacto con un prospecto, hasta el destino y uso final del producto.
QSM Chemicals & Services se compromete a:

  • Proveer productos de alto desempeño y rendimiento, conservando como lineamiento principal la preservación del medio ambiente y la seguridad en el uso de los productos.
  • Responder de manera profesional las inquietudes y necesidades de nuestros clientes a través de una comunicación abierta, acompañamiento y asesoría eficiente
  • Desarrollar actividades que permitan la formación y bienestar de nuestros colaboradores.
  • Cumplir con la legislación y normativas aplicables
  • Promover la mejora continua en el sistema de gestión

Esta política de calidad es divulgada y entendida en todos los niveles de la organización y cuenta con el total compromiso y apoyo de la gerencia general.

POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS es una compañía Colombiana, dedicada a la producción, comercialización y distribución de productos químicos para aseo, desinfección y mantenimiento para los sectores industrial, alimentos e institucional de alto desempeño y rendimiento, por ello estamos comprometidos con la seguridad de los trabajadores, contratistas, visitantes y en general todas las partes interesadas, considerando que la prevención de accidentes laborales, enfermedades profesionales y daño a la propiedad son importantes en el desempeño de sus actividades y cada uno de sus procesos, La empresa se compromete a mantener actualizado y cumplir la legislación vigente en todo lo que enmarca el funcionamiento de QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS., así mismo asignara los recursos necesarios para mantener ambientes seguros y las condiciones seguras de sus colaboradores. La política de Seguridad y Salud en el Trabajo será revisada cada año por la gerencia de QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS., con el fin de actualizar el cumplimiento de la misma por medio de la mejora continua de los procesos para esto se compromete a. Ejecutar las capacitaciones de sensibilización del SG-SST Controlar y minimizar los riesgos existentes en cada una de las actividades de los procesos Mantener actualizada la matriz de peligros y riesgos Promover la participación de personal en el SG- SST

POLITICA INTEGRADA DEL NO CONSUMO DE ALCOHOL, TABACO Y DROGAS

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS tiene como objetivo prevenir, mejorar y mantener la salud y bienestar de sus colaboradores, garantizando lugares de trabajo óptimos para el desarrollo de su actividad, es por eso que somos conscientes de que:
QSM Chemicals & Services se compromete a:

  • El alcoholismo, el tabaquismo y la drogadlcclón, así como el abuso de sustancias alucinógenas por parte de los trabajadores, tienen efectos adversos en la capacidad de desempeño y afectan considerablemente la salud, seguridad, eficiencia y productividad de los empleados y de la empresa en general.
  • La indebida utilización de medicamentos formulados, posesión, distribución y venta de drogas no recetadas o de sustancias alucinógenas, en el desan^ollo del trabajo, dentro de las instalaciones, u operación equipos de trabajo y vehículos, está estrictamente prohibido. Así mismo, se prohibe la posesión, uso, distribución o venta de bebidas alcohólicas, tabaco y drogas en las instalaciones de QSM CHEMICALS & SERVICES SAS. o durante el desan-ollo de la labores.

Es por eso que QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS ha detemninado una política Integrada de alcohol, tabaquismo y drogas que busca promover y prevenir el consumo de estas sustancias para mejorar, conservar y preservar el bienestar y la calidad de vida de sus colaboradores, contratistas y visitantes pemnitiendo un adecuado desempeño y competitividad del personal de la empresa, así como fomentar estilos de vida saludable.
Es por eso que nos comprometemos a:

  • Designar el Recurso Humano y financiero necesario para dar cumplimiento a esta política
  • Desarrollar actividades de promoción y prevención, para disminuir el consumo de alcohol, tabaco y drogas.
  • Capacitar y sensibilizar al personal
  • Se prohibe el consumo de cualquiera de estas sustancias dentro del horario laboral y dentro de las instalaciones de la empresa
  • integración, capacitación y demás eventos organizados por la empresa, promoviendo así un ambiente de trabajo saludable para sus colaboradores.

A partir de la vinculación del trabajador o contratista este se comprometerá a aceptar y cumplir con lo dispuesto en esta política firmando el Aétade cumplimiento a políticas y objetivos establecidos por la empresa, el no cumplimientjó de esta política será causal de llamado de atención y se realizará nuevamente la capacitación y sensibilización al trabajador.

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

TRATAMIENTO DE LA INFORMACION 

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS ha establecido la presente política para el tratamiento de datos personales con el objeto de garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores de acuerdo al marco legal aplicable:

  • Constitución política de Colombia Art 15 y 20.
  • Ley 1581 de 2012.
  • Decreto 1377 de 2013.

Los datos principales de QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS son:

Domicilio principal: carrera 56 A No 4 G – 05 Bogotá.

Correo electrónico: servicioalcliente@qsmchemicals.com

Línea de atención al cliente Bogotá: 4208288

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS se reserva el derecho de modificar este documento, los cambios serán comunicados oportunamente en la página Web www.qsmchemicals.com

DEFINICIONES

 Las definiciones que se dan el marco de la legislación vigente y de las que haremos uso en este documento son:

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  2. B. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  3. C. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. D. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  5. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  6. F. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  7. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  8. Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas del tratamiento de datos personales y del manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  9. I. Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  10. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  11. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  12. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS realiza tratamiento de datos personales, entre otros, recolecta, compila, almacena, consulta, usa, comparte, intercambia, transmite, transfiere, circula, divulga, ofrece y/o publica en internet, este último caso sólo para acceso del usuario y terceros autorizados expresamente, datos personales, antes, durante y/o con posterioridad a la relación contractual, pero no más allá del plazo razonable que exija la finalidad que fue informada al Titular, y aunque no se llegare a formalizar una relación contractual, para llevar a cabo las finalidades enumeradas a continuación:

  1. A. Ofrecimiento, celebración, ejecución, gestión de contratos.
  2. Transferencia y transmisión de datos personales para la celebración y/o renovación de contratos. En este caso QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS tomará las medidas necesarias para que los receptores de los datos cumplan con la política de tratamiento y el manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de información de QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS.
  3. Contacto para realizar la vinculación como contratista o proveedor.
  4. Control y prevención del fraude, el lavado de activos y financiación del terrorismo.

El tratamiento de datos sensibles podrá tener las siguientes finalidades:

  1. Ofrecimiento de servicios o insumos.
  2. B. Conocimiento respecto al desarrollo de actividades.
  3. Llevar a cabo las gestiones pertinentes ante las compañías para la correcta intermediación y desarrollo de los servicios y/o productos ofrecidos por nuestra compañía.
  4. D. Control y prevención de fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.
  5. Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios y/o productos ofrecidos.
  6. Envío de información y ofertas comerciales de los servicios que tengan conexidad con el contrato ejecutado.
  7. G. Realización de encuestas sobre satisfacción en los servicios prestados.
  8. Reporte a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones adquiridas derivadas de los contratos celebrados.

El titular de los datos personales y/o sensibles autoriza a QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS a transferir y almacenar su información personal a otras compañías relacionadas con QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS Si las hubiere, para el desarrollo de las finalidades aquí descritas. De cualquier manera, cuando QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS cambie sustancialmente alguna de estas finalidades o el tratamiento de las mismas, informará dicha circunstancia a través de la página web www.qsmchemicals.com o a través de circular o comunicado externo web para la validación de los Titulares de datos personales sobre el mismo.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los derechos que acogen a los Titulares de datos personales contenidos en el artículo 8 de la ley 1581 son:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
  3. C. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
  4. D. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución. La solicitud de supresión de datos no se realizará en caso que el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. En este caso QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS suspenderá la utilización del dato personal para desarrollar la finalidad autorizada.

  1. E. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento al menos una vez cada mes.
  2. Conocer las modificaciones a los términos de estas políticas de manera previa y eficiente a la implementación de las nuevas modificaciones.
  3. G. Tener fácil acceso al texto de estas políticas y sus modificaciones.
  4. H. Acceder de manera fácil y sencilla a los datos personales que se encuentran bajo el control de la Compañía para ejercer efectivamente los derechos que la Ley les otorga a los Titulares.
  5. Conocer a la dependencia o persona facultada por la Compañía frente a quien podrá presentar quejas, consultas, reclamos y cualquier otra solicitud sobre sus Datos Personales, Los Titulares podrán ejercer sus degrechos y realizar los procedimientos establecidos en esta política, mediante la presentación de su cédula de ciudadanía de manera física o virtual o documento de identificación original. Esta facultad se hace extensiva a los causahabientes y representantes de los Titulares.

ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS RELACIONADOS CON TRATAMIENTO DE DATOS U OTROS

 QSM CHEMICALS AND SERVICES SAS designa como responsables de dar trámite a consultas y reclamos de los Titulares, al área encargada del tratamiento de los datos según sea el caso.

Los medios de atención son:

Domicilio principal: Carrera 56 A No 4 G – 05 Bogotá.

Correo electrónico: servicioalcliente@qsmchemicals.com

Línea de atención al cliente Bogotá: 5636164